苦情処理措置及び紛争解決措置

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当社の金融商品取引業務に関する苦情申出先は以下の通りです。
所在地：〒100-0013 東京都千代田区霞が関3丁目2番1号
電話番号：03-3519-6701
受付時間：午前9時～午後5時　※土日祝日、当社所定の休日を除く

また、上記により苦情の解決を図るほかに、お客様の必要に応じ、第二種金融商品取引業においては当社が対象事業者となっている特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）を通じて苦情の処理を図ることができます。この団体をご利用になる場合には、以下の連絡先までお申し出ください。

団体名：特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
所在地：東京都中央区日本橋茅場町2-1-1第二証券会館
電話番号：0120-64-5005
FAX：03-3669-9833
受付時間：午前9時〜午後5時
※振替休日を含む祝日、年末年始（12月31日～1月3日）を除く
http://www.finmac.or.jp